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교환/반품안내

작성자 크레센도(ip:)

작성일 2016-09-19

조회 3237

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내용



-교환 및 반품
☆상품을 구매하시기 전에 한번 더 꼼꼼하게 상품의 색상 및 사이즈를 확인해 주시고, 신중한 구매 부탁드립니다.
☆상품 수령 후 7일내에 고객 센터[032.527.3347]로 교환/반품 전화를 해주셔야 하며,
   (휴일엔 게시판에 남겨주세요)
   아무 연락없이 보내셨을경우 착불로 반송되고 있으니 꼭 전화나 게시판에 남겨주세요
☆소비자 변심에 의한 교환 빛 환불의 경우 택배비를 부담하셔야 합니다
   (반품 2,500원 / 무료배송 받아보셨던 상품은 총 5,000원 / 교환 5,000원)
☆상품의 불량으로 동일한 제품 교환시 (색상,사이즈동일) 택배비는 크레센도가 부담합니다
   상품의 불량시  동일제품이 아닌 다른제품으로 교환 또는 반품시 고객님께서 부담하셔야합니다
 


-교환및 반품이 불가능한 상품
소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화의 가치가 감소하는 등 소비자 귀책 사유가 확인될 경우 반품이 불가할 수 있습니다.
☆피죤/방향제/탈취제/섬유유연제냄새 나는 상품은 상품착용으로 취급되어 교환/반품 불가능합니다
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☆상품을 세탁(드라이크리닝)하거나, 수선, 라벨제거, 스크레치, 훼손 하셨을경우
☆ 교환및 반품으로 인한 적립금으로 구매하였을경우
☆교화,반품,환불을 목적으로 의도적인 상품 훼손은 자제부탁 드립니다.
☆실밥이나 초커자국 은 반품 사유가 되지 않습니다
☆반품으로 보냈으나 교환반품이 불가능한 상품일경우 배송비 5천원 입금해주셔야 재발송됩니다.



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CJ대한통운 택배1588-1255
반품 보내실주소:  인천광역시 부평구 장제로 111, 2층 크레센도

(지번주소) 인천광역시 부평구 부평동 146-35 , 2층 크레센도

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(타 택배사 이용시 택배비 선불로 지불해주시고 보내주시면 되세요 )

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어떠한 경우에도 맞교환은 불가능 하며,
번거로우시더라도 상품을 먼저 보내주셔야 교환 및 환불 처리가 가능합니다.
구매전 부주의로 인한 피해는 책임져 드릴 수가 없으므로 충분한 상담과 결정으로 상품구매 해주시면 감사하겠습니다

크레센도는 고객님을 우선으로 생각하며 최선을 다하기 위해 노력하겠습니다
즐거운 쇼핑 되세요♥
















 

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